b'UWE SPONHOLZ - WALDEMAR PFOERTSCH - PHILLIP KOTLER'
b'MARKETING HUMANISTICO'
b'LID'

Páginas: 256
Formato: b''
Peso: 0.43 kgs.
ISBN: b'9789874467492'

b'El mundo, como en toda \xe9poca de crisis, oportunidad y cambio, se est\xe1 redefiniendo en varias de sus dimensiones. El Marketing, que atraviesa nuestras vidas, no puede ser la excepci\xf3n y celebramos la enorme ganancia de la perspectiva humana a la que nos desaf\xeda este libro, que no solo presenta una honesta teor\xeda, sino que nos llama a la acci\xf3n. El Profesor Reynaldo Rivera, en el pr\xf3logo a la edici\xf3n en espa\xf1ol, destaca: Como toda g\xe9nesis de una nueva perspectiva o mentalidad, H2H MARKETING comienza con la presentaci\xf3n del problema que desaf\xeda la creatividad, describe sus principales personajes y el contexto en el que se desenvuelven. Poco a poco, se desvelan los actores principales (el dise\xf1o, el servicio y la digitalizaci\xf3n), que desplegar\xe1n su influencia (acci\xf3n comunicativa y, por lo tanto, transformativa) en tres niveles: el estrat\xe9gico (Mentalidad H2H), el gerencial (Gesti\xf3n H2H) y el procesual u operativo (Proceso H2H). Esas tres capas dan al Marketing la estructura necesaria para articular los principales factores del cambio, que tienen como objetivo no solo el triple impacto de las organizaciones con prop\xf3sito (financiero, medioambiental y social), sino tambi\xe9n dise\xf1ar (utilizando un Canvas human\xedstico) y actuar relaciones (a trav\xe9s de di\xe1logos digitalizados de cocreaci\xf3n) que permitan dar sentido a un mundo sumamente complejo.'